Confront Mob Rule; Bidra till gemenskapen

Zeitgeist: Addendum (Final Cut) (Juni 2019).

Anonim
Michael Carroll och Janice Marturano svarar på dina arbetsplatsfrågor

F: Det finns en grupp människor på jobbet som gör det roligt med kollegor och använder företagets email för att sprida skvaller. Jag är sjuk av deras mobbning. Hur ska jag hantera detta?

Aggression, mobbning och missbruk är tyvärr vanligt på dagens arbetsplats, med över 72% av amerikanerna som rapporterar att de har bevittnat eller är medvetna om mobbning på arbetsplatsen.

En skrämmande form av detta är "mobbing" *: Samordnade attacker på en enskild anställd av en grupp anställda för att undergräva individens förtroende och få honom eller henne att misslyckas. Mobbing är beroende av skvaller, belittlement, lögner och rykten och tar enormt emotionell vägtull på alla inblandade. Typiskt blockerar sådant destruktivt socialt beteende i arbetsmiljöer där ledare tolererar sådan toxicitet eller visar sig själva.

Att konfrontera mobbing är inte lätt eftersom mobbningar attackerar dem som utmanar dem. Därför tar handlingar mod och politisk skicklighet. Här är några steg att överväga:

  1. Bygg en konfidentiell fil.Ta 30 dagar för att samla så många fakta och observationer om mobbens beteende som möjligt, inklusive "vad, vem, när och hur" såväl som de förekommande e-posterna.
  2. Observera dina medarbetare.Oavsiktligt kommer du att märka vem som annars är förskräckt av mobbningen. Gör mentalt om vem de är och lyssna på deras oro om de lyfter upp ämnet.
  3. Kontakta Human Resources.Möt konfidentiellt med en ledande HR-ledare. Var beredd att ställa frågor i stället för att bara "berätta för din berättelse." Till exempel, i stället för att "Bob fortsätter att mobbas av folket i IT," frågar "är du medveten om de svårigheter Bob har med människorna i IT?" Få ett engagemang från HR för att konfrontera frågan samtidigt som du håller ditt förtroende.

Rengöring av giftiga arbetsplatser är tufft och ofta obehagligt arbete. Men om vi kan lindra både offren och offrenes lidande är det väl värt tid och risk.

* Se Mobbing: Emotionsmissbruk på den amerikanska arbetsplatsenav Noa Davenport, Ruth D. Schwartz och Gail Pursell Elliott.

Michael Carroll i författaren av Fearless at Work.

72% av amerikanerna har bevittnat eller är medvetna om mobbning på arbetsplatsen.

Q: Som företagsägare känner jag mig skyldig att stiga upp min företagets roll från en av bara vinst för att inkludera syftet. Hur kan jag bestämma vad som är det bästa sättet att göra om att omdefiniera vår företagsroll?

Först grattis till valet att hitta vad jag kallar "win-win-win"! Som förklaras i min bok finner du rymden att leda, när en organisation kan hitta ett sätt att göra affärer som är 1.Bra för organisationen, 2.Bra för sina anställda, 3.Bra för samhället, det är en win-win-win. De mest kreativa och modiga ledarna erkänner allt mer att när deras organisationer spelar en positiv roll i samhället, drar det också företagen och dess anställda. Ett sätt att börja är att leta efter en korsningspunkt mellan vad din organisation gör bra och ett behov i samhället. Möjligheterna är oändliga.

Begränsa inte ditt tänkande till det du producerar eller de tjänster du tillhandahåller. Titta på dina anställdas skicklighet och passioner också. Om din arbetsstyrka till exempel är övervägande ung med familjer kan du utveckla ett partnerskap med lokala skolor för att bli läsledare eller hjälpa till att rehabilitera en lekplats. Eller kanske du tittar på hållbarhets- eller miljöpåverkan som kommer att gynna alla. En försiktighet, var noga med att stå bakom vilket syfte du väljer med uppmuntran, erkännande och resurser. När du ställer in ett sådant mål för din organisation är det absolut nödvändigt att du som VD går promenad. Autentiskt ledarskap är standarden för ändamålsenliga företag. Njut av den nya resan!

Janice Marturano är författaren till att hitta rymden till bly och är verkställande direktören, institutet förLeadership.

Denna artikel uppträdde också i augusti 2014-utgåvan av tidningen.